Samsung reconoce problemas con la pantalla de los Galaxy S24
Tratará de solucionarlo con una actualización.
Samsung confirmó, o más bien se vio obligado a confirmar, que las pantallas de los Galaxy S24, Galaxy S24+ y Galaxy S24 Ultra tienen un problema con el modo de colores vivos y aseguró que lo solucionará a través de una futura actualización.
Algunos de los usuarios de estos modelos de la marca coreana han comenzado a compartir a través de Reddit y otros foros que sus teléfonos presentan un fallo en la pantalla que hace que se vea peor que la de los Galaxy S23.
Un reciente informe del medio especializado Sam Mobile asegura que Samsung ya conoce los problemas de las pantallas de los Galaxy S24 y afirma que la marca coreana ya está trabajando para solucionarlo con una futura actualización.
Reconocimiento a la fuerza y actualización sin fecha
Numerosos propietarios de los nuevos Samsung Galaxy S24 se están quejando de que las pantallas de sus smartphones tienen un problema con el perfil de colores vivos, ya que, al activar esta opción, apenas se aprecia diferencia entre este perfil y el de color natural.
De hecho, muchos de estos usuarios aseguran que este modo de colores vivos no es tan colorido como el de la anterior generación de flagships de Samsung.
Hasta ahora, el conglomerado tecnológico con base en Corea del Sur no había reconocido públicamente el defecto, pero la captura de pantalla de una conversación de un usuario de un Galaxy S24 con el servicio de soporte técnico de Samsung demuestra que la firma es consciente de los problemas de las pantallas de sus últimos buques insignia.
De hecho, en la respuesta a dicho usuario, la cual te dejamos (traducida) bajo estas líneas, el técnico de Samsung asegura que este fallo en las pantallas de los Galaxy S24 se va a solucionar con una próxima actualización, aunque, por desgracia, el empleado de Samsung no confirma cuando se lanzará dicho parche.
Captura de pantalla del chat entre el usuario de un S24 y el Soporte Técnico de Samsung.
Si tenés un Galaxy S24 y estás sufriendo este problema en la pantalla, lo único que podés hacer es esperar a que Samsung lance la corrección de este fallo y utilizar, hasta ese momento, un perfil de colores más apagado. (NA)